Les anciens propriétaires d'iPhone 7 reçoivent un dédommagement allant jusqu'à 349 dollars en raison de problèmes de microphone

En 2023, Apple a accepté de payer 35 millions de dollars pour régler un procès aux États-Unis. Celle-ci affirmait que l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus étaient équipés d'une puce défectueuse qui causait des problèmes audio.

Voici ce que nous savons

Les problèmes étaient liés au fonctionnement inactif du microphone, et maintenant les propriétaires de ces appareils qui ont intenté un procès ont commencé à recevoir une compensation.

Selon 9to5Mac, la plupart des plaignants reçoivent environ 200 dollars, mais certains ont déjà reçu des paiements allant jusqu'à 349 dollars. Toutefois, il est important de noter que la date limite de dépôt des demandes a expiré l'année dernière et qu'il n'est plus possible de demander un paiement.

Le procès était ouvert à tous les résidents américains qui possédaient un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus entre le 16 septembre 2016 et le 3 janvier 2023 et qui ont signalé des problèmes audio à Apple, ou qui ont payé des réparations ou des remplacements en raison de ces défauts. Le montant maximal de l'indemnisation était de 349 dollars pour ceux qui ont payé des réparations en raison de défauts liés au problème.

En 2019, Apple a été poursuivie en justice dans plusieurs États américains, l'accusant de violer les droits des consommateurs et les garanties. Malgré la conclusion d'un accord de règlement, Apple a nié tout acte répréhensible de sa part.

Les problèmes de microphone, connus sous le nom de "Loop Disease", ont été révélés après la mise à jour vers iOS 11.3, lorsque les utilisateurs ont signalé que le microphone de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus ne fonctionnait pas et que le bouton du haut-parleur était inactif pendant les appels.

Récemment, on a appris qu'Apple allait verser 20 millions de dollars de dédommagement aux propriétaires des Apple Watch Series 1, 2 et 3 en raison du défaut de la batterie.

Source : MacRumors MacRumors