Google propose un remplacement gratuit des batteries défectueuses pour les propriétaires de Pixel 7a

Google a annoncé le lancement d'un programme gratuit de remplacement de batteries pour les smartphones Pixel 7a qui pourraient rencontrer un gonflement de la batterie ou un drainage très rapide de la batterie sans raison apparente. Ce défaut peut raccourcir la durée de vie de l'appareil et constitue un danger potentiel pour la sécurité.

Voici ce que nous savons

Pour participer au programme, les utilisateurs doivent vérifier l'éligibilité de leur appareil en entrant le numéro IMEI sur une page spéciale. Cependant, l'état physique du téléphone est également pris en compte : si l'appareil présente des dommages importants ou a été exposé à un liquide, un remplacement gratuit peut ne pas être disponible.

Le programme est disponible aux États-Unis, en Inde, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, au Japon et à Singapour. Dans les pays où le remplacement n'est pas possible, tels que l'Australie, la Malaisie, Taïwan, les pays de l'Espace économique européen et la Suisse, Google propose des alternatives, y compris un paiement forfaitaire de 200 $ ou un crédit Google Store de 300 $. Pour les appareils sous garantie, un remboursement allant jusqu'à 456 $ est disponible dans certaines régions.

Le problème d'implosion de la batterie a déjà affecté d'autres modèles Pixel tels que le Pixel 4a, obligeant l'entreprise à prendre des mesures similaires pour le Pixel 7a.

Source : Google, Android Police